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Política de atención al cliente
16.06.2015 15:22
La estrategia de ferropizza8.webnode.es se centrará en:
1) Se implantará un teléfono de atención al cliente para cualquier solicitud de información. Esteservicio no se subcontratará.
2) Se potenciará la web como medio de atención a clientes. Compromiso de respuesta en menos de24 horas.
3) En...
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SUGERENCIAS
16.06.2015 15:21
a) No será necesario que los consumidores se inscriban en la web para consumir.
b) Los costos de envío serán gratuitos a partir de 10 importes.
c) Los precios para mayoristas y minoristas tendrán un descuento del 25% y del 5% respectivamente, y el pedido mínimo en estos casos será de 10 y 5...
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Manejo de devoluciones
16.06.2015 15:15
Se hace una investigación y averiguar el motivo por el cual el cliente quiere devolver el producto o la insatisfacción del servicio
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Estacionalidad
16.06.2015 15:13
Por ser una empresa turística tenemos que tener bien en cuenta todas las fechas de vacaciones por que en esas fechas es cuando más sube la demanda de nuestros productos por lo cual es cuando podemos aprovechar para subir en un cierto porcentaje los precios para que allá una mayor demanda.
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Proceso de compra en línea
16.06.2015 15:11
Para poder comprar en línea
1.- Desde que entra ala pagina el cliente pude observar la gran variedad de productos que puede comprar.
2.- primero ocupamos que el cliente este registrado en la página web con todos los datos necesarios.
3.- Cuando el cliente tenga la cuenta es necesario que ponga el...
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Precios competitivos
16.06.2015 15:10
El precio de nuestros productos son igual o menor a la de otras empresas pero como las otras empresas no demuestran la confianza que nosotros les ofrecemos a todos nuestros clientes prefieren comprar en nuestra empresa.
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Confianza
16.06.2015 15:10
Con nuestros plazos en corto tiempo y nuestra calidad de los productos por eso los clientes nos tienen confianza en que nuestros productos son de la mejor calidad y con el mejor sabor.
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Calidad del producto
16.06.2015 15:09
Intentamos que nuestros productos sean de la mejor calidad posible con los mejores ingredientes y el mejor servicio a los clientes.
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Plazos
16.06.2015 15:09
Servicio a domicilio en menos de media hora.
Para comer en el restaurante en menos de 15 minutos.
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Definición del producto a vender
16.06.2015 15:03
Definición del producto a vender
Pizzas hechas con los mejores ingredientes y más frescos y viajes a otros estados dentro del triangulo de viaje